Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług audytorskich przez firmę florivendario z siedzibą w Warszawie, ul. Dolna 19, 00-773 Warszawa, Polska, wpisaną do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS XXXXXXX, NIP: XXXXXXXXX, REGON: XXXXXXXXX (dalej jako „Usługodawca").

2. Definicje

Dla celów niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługodawca - firma florivendario
• Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
• Usługa - usługa audytu finansowego świadczona przez Usługodawcę
• Umowa - umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem
• Serwis - strona internetowa Usługodawcy dostępna pod adresem florivendario.com

3. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące rodzaje usług:

• Audyt wewnętrzny
• Audyt zewnętrzny
• Audyt niezależny

Szczegółowy zakres usług jest ustalany indywidualnie z Klientem i określany w Umowie.

4. Zawarcie umowy

Zawarcie Umowy następuje poprzez:

• Złożenie zamówienia przez Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Serwisu
• Akceptację warunków przez Klienta
• Potwierdzenie przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę
• Podpisanie Umowy w formie pisemnej lub elektronicznej

5. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z obowiązującymi standardami zawodowymi
• Zachowania poufności informacji uzyskanych w trakcie realizacji usług
• Terminowej realizacji usług zgodnie z harmonogramem ustalonym z Klientem

Klient zobowiązuje się do:

• Dostarczenia wszelkich dokumentów i informacji niezbędnych do realizacji usług
• Współpracy z Usługodawcą w zakresie niezbędnym do realizacji usług
• Terminowej zapłaty wynagrodzenia

6. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za świadczone usługi jest ustalane indywidualnie z Klientem i określane w Umowie.

Płatność za usługi następuje na podstawie faktury wystawionej przez Usługodawcę, w terminie wskazanym na fakturze, na rachunek bankowy Usługodawcy.

W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie.

7. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją usług, chyba że obowiązek ich ujawnienia wynika z przepisów prawa.

Klient wyraża zgodę na ujawnienie przez Usługodawcę faktu świadczenia usług na rzecz Klienta w celach marketingowych, chyba że Umowa stanowi inaczej.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z winy Usługodawcy, do wysokości określonej w Umowie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z:

• Nieprawdziwych lub niepełnych informacji dostarczonych przez Klienta
• Okoliczności, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności
• Okoliczności stanowiących siłę wyższą

9. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

• Za porozumieniem stron
• Z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w Umowie
• Ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia postanowień Umowy przez jedną ze stron

10. Reklamacje

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą świadczonych usług w terminie 14 dni od dnia zakończenia realizacji usług.

Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz oczekiwania Klienta.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

11. Własność intelektualna

Wszelkie prawa własności intelektualnej do materiałów, raportów i dokumentów sporządzonych przez Usługodawcę w ramach świadczonych usług przysługują Usługodawcy, chyba że Umowa stanowi inaczej.

Klient ma prawo do korzystania z materiałów, raportów i dokumentów sporządzonych przez Usługodawcę w zakresie określonym w Umowie.

12. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie.

O zmianach Regulaminu Usługodawca poinformuje Klientów poprzez zamieszczenie stosownej informacji na stronie Serwisu.

Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia poinformowania o zmianach.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia, przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Data ostatniej aktualizacji: 09.09.2025